Die meist gestellten Fragen

Fragen zur richtigen Anwendung

Die pulsierende Magnetfeldtherapie hat ein breites Anwendungsspektrum und ist die ideale Begleittherapie bei Schulmedizinischen Behandlungen

  • degenerative Erkrankungen des Bewegungsapparates (z.B. Arthrose)
  • Schmerztherapie
  • post-operative Behandlungen
  • Entzündungsprozesse
  • Wundheilung
  • Rehabilitation
  • Regeneration
  • Aufwertung von Erholungsphasen
  • tägliche Wellness-Behandlung
  • Unterstützung physiotherapeutischen Behandlungen
  • Prävention

Bei Unklarheiten kontaktiere bitte uns, deinen Tierarzt oder frag bei deinem Physiotherpeuten nach!

Wir empfehlen das ePad Friends als separaten Schlafplatz aufzubauen, oder in den bestehenden Schlafplatz des Tieres zu integrieren. Das Magnetfeld durchdringt sämtliche Materialien ohne Verlust, weshalb auch bedenkenlos die Lieblingskuscheldecke oder eine dünne Auflage auf die Matte gelegt werden kann. Bitte achte aber darauf, dass die Auflage nicht zu dick ist und der Untergrund nicht zu weich um die Funktion des ePad Friends nicht zu beeinträchtigen. Das ePad Friends kann auch problemlos in Kennel aus Metall platziert werden.

Eine Regelmäßige Anwendung ist eine der wichtigsten Komponenten in der Magnetfeldtherapie, wobei die Faustregel 3 x 20 min am Tag sehr verbreitet ist. Da wir im ePad Friends einen Automatiksensor eingebaut haben, können die Tiere im Idealfall selbst darüber entscheiden wie oft und wie lange sie auf die Matte liegen wollen. Eine „Überdosierung“ gibt es nicht, weshalb nach oben keine Grenzen gesetzt sind.

Wir empfehlen das ePad Friends vor allem für Hunde, Katzen und andere Kleintiere. Das hat vor allem mit den Funktionen und dem Design zu tun. Prinzipiell kann es aber auch für andere Tierarten verwendet werden.

Das ePad Friends darf nicht angewendet werden, wenn das Tier einen Herzschrittmachen und anderen elektronischen Implantaten (ausgeschlossen Registrierungs-Chips der neuen Generation), metallische Implantate oder ferromagnetisches Material im Körper (z.B. Schrotkugeln oder Metallsplitter) trägt. Ferner raten wir von einer Anwendung bei Epilepsie, Trächtigkeit, Fieber und bösartigen Tumoren ab bzw. raten vor der Anwendung zur tierärztlichen Abklärung.

Nein, Mikrochips der neueren Generation werden durch die Anwendung des ePad Friends weder beeinflusst noch beschädigt.

Kein Grund zur Panik, das ist am Anfang nicht ungewöhnlich! Tiere nehmen das pulsierende Magnetfeld viel stärker wahr, als wir Menschen. Da kann es schon mal vorkommen, dass der ein oder andere Vierbeiner dem ePad Friends erst mal skeptisch gegenüber steht. Wählen Sie zu Beginn ein Programm aus und stellen Sie dieses in den Dauerbetrieb. Geben Sie Ihrem Haustier Zeit, sich an die Matte zu gewöhnen. Sollte das Tier die Matte nach ein paar Tagen nicht aufsuchen, versuchen Sie ein anderes Programm und/oder platzieren Sie das ePad Friends an einer anderen Stelle.

Die pulsierende Magnetfeldtherapie ist eine nicht-invasive Behandlungsmethode. Aus dem Humanbereich ist bekannt, dass von manchen Klienten während der Anwendung ein Kribbeln oder Wärmegefühl wahrgenommen wird. Es liegt nahe, dass auch Tiere ein solches Gefühl verspüren können. Wichtig ist, dass die pulsierende Magnetfeldtherapie so angenehm wie möglich empfunden wird! Wird dein Vierbeiner während der Therapie immer unruhiger oder fühlt sich sichtlich unwohl, empfehlen wir, ein Programm mit niedrigeren Frequenzen auszuwählen.

Technische Fragen

Ja, das ePad Friends muss an eine Steckdose angeschlossen werden. Aber auch im Auto lässt sich das ePad Friends mit einem Adapter für den Zigarettenanzünder betreiben.

Verwendest du eine Auflage oder Kuscheldecke, um es deinem Vierbeiner angenehm zu machen? Bitte entferne alle Auflagen und versuche, den Automatiksensor erneut auszulösen. Manche Auflagen sind einfach zu dick, sodass das ePad die Bewegung nicht registrieren kann. Teste am besten den Automatiksensor, sobald du dein ePad zum ersten Mal platzierst bzw. eine Auflage oder Kuscheldecke zum Einsatz kommt. Sollte der Sensor dennoch nicht auslösen, kontaktiere uns bitte!

Überprüfe alle Steckerverbindungen und auch die Funktion der Steckdose, an dem das ePad Friends angeschlossen ist. Im Falle eines Defekts, schicke das komplette ePad Friends (Steuergerät UND Matte) an unsere Zentrale in der Steiermark:

MAS medizinische Produkte Handel & Personalbereitstellung GmbH
Hauptstraße 50
8431 Gralla
ÖSTERREICH

Bitte lege deiner Sendung ein Schreiben mit deinen Kontaktdaten und einer kurzen Fehlerbeschreibung bei! Sobald wir nähere Infos zum Zustand deiner Matte haben, wird unser Techniker dich kontaktieren und alles weitere mit dir besprechen.


Viele Halter großer Hunde kontaktieren uns bezüglich der Mattengröße. Das Magnetfeld ist nicht nur auf der Matte aktiv, sondern strahlt rundherum aus. Das heißt auch wenn ihr Vierbeiner nicht komplett auf der Matte liegt, wirkt das pulsierende Magnetfeld.

Fragen zu Service & Garantie

Kontaktiere bitte den Händler, über den du das ePad Friends bezogen hast. Wenn du das ePad Friends direkt bei uns gekauft hast, dann bitte kontaktiere uns direkt:

MAS medizinische Produkte Handel & Personalbereitstellung GmbH
Hauptstraße 50
8431 Gralla
Österreich

office@mas.at
+43 3452 85512

Wir haben ein  Kontingent an Testmatten zur Verfügung. Du hast Interesse das ePad Friends vor dem Kauf zu testen? Dann kontaktiere uns bitte und wir besprechen alles Weitere!

Fragen zu den Zahlungsanbietern

Indem Sie Ihr Bankkonto und Ihre Kreditkarte bei PayPal hinterlegen, können Sie bei jedem Einkauf entscheiden, wie Sie bezahlen möchten. Weitere Informationen findest du auf www.paypal.com

Gib einfach deine Kreditkartendaten ein und schon kann der Bezahlvorgang gestartet werden. Es ist keine Kontoerstellung bei Stripe nötig. Deine Daten werden verschlüsselt übertragen und wir haben keine Einsicht auf deine Daten. Es entsteht keine Wartezeit, denn wir werden sofort von Stripe benachrichtig, sobald die Zahlung getätigt wurde. Weiter Informationen: www.stripe.com

cashpresso ermöglicht dir das ePad Friends in möglichst flexiblen Raten zu bezahlen. Dabei fallen die ersten 60 Tage keine Zinsen an.  So hast du die Möglichkeit deinen Einkauf kostenlos auf zwei Raten aufzuteilen und kannst die Rücksendung abschließen, bevor Kosten entstehen. Möchtest du Einkäufe über einen längeren Zeitraum finanzieren, nutze einfach die flexible Ratenzahlung. Dabei wählst du die Ratenhöhe selbst und kannst diese jederzeit ändern – zahle einfach mehr weniger oder alles zurück.

Weitere Informationen findest du auf der Cashpresso Webseite unter www.cashpresso.com

Du gibst heute deine Bestellung ab und überweist den Rechnungsbetrag direkt an unsere Bankverbindung. Bitte nutze die Bestellnummer als Verwendungszweck. Deine Bestellung wird erst nach Geldeingang auf unserem Konto versandt.

Unsere Bankverbindung:

Raiffaisen Bank Hallein
IBAN: AT88 3502 2000 0009 6685
BIC: RVSAAT2S022

Mit SOFORT Überweisung kannst du mit deinen regulären Onlinebanking Daten sofort überweisen. Du musst kein Konto eröffnen. Wir erfahren unmittelbar von deiner Transaktion und deine Bestellung kann direkt bearbeitet werden..

Weitere Informationen erhältst du unter www.sofort.de